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【マジ最悪】サカイ引越センターを選んで失敗した話(トラブル継続中)|レビュー

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普段、こういった事を記事にすることはないのですが、今回はマジでひどい対応でしたのでありのままを記事にして残しておきたいと思います。

タイトルにもある通り「サカイ引越センター」で引っ越し依頼をした際のトラブルの話となります。

あまり気持ちの良い話ではないので、その点はご了承ください。

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実際に起こったサカイ引越センターとのトラブル

私は今年の1月に福岡から大阪に引っ越しを行いました。

その際に引っ越し業者として「サカイ引越センター」を選択しました(この時は単に一番安かったからという理由です)。

そして、引っ越し荷物の引き取りに来られた日は特に問題はありませんでした。

が、問題はその荷物を新居に搬入するときに起きたのです。

自転車に傷が!

まず一つ目のトラブルは、愛用のクロスバイクに思いっきり傷が入っていたのです。

当時住んでいたマンションの駐輪場は基本ガラガラですし、乗ること自体が少なかったので購入から半年くらいでしたがかなり綺麗な状態のクロスバイクでした。

なので、傷なんて一つもない状態での引っ越しの搬入でした。

が、新居で届けられたクロスバイクを見てみると、黒地に対して塗装が完全に剥がれ落ちるほどの超目立つ傷があったのです。

しかも、かなり目立つ場所に傷があるので、サカイ引越センターに引き渡す前から付いていたという事は100%ありえないのです。

こたつのコードを道路に放置

そして2つ目のトラブルはこたつのコードについてです。

旧住所ではこたつは持っていなかったのですが、新居では思い切ってこたつを使いたいと考え、引っ越しの前日にこたつを購入していたのです。

なお、サカイ引越センターにはこたつが増えても良いかの確認は事前に電話で了承済み

引っ越し前に1日だけ使って最高だったので、新居でも活用しまくろうと考えていました。

しかし、引っ越し完了日に荷解きの休憩がてらこたつをつけようとところ、コンセントのコードがどこにも無かったのです。

その時は、どこかの荷物に紛れているのだろうと思い、数時間後に近くのスーパーに買い物に出かけた時、見つけてしまったのです。

道路に放置されて粉々になったこたつのコードを。。。

 

その後の対応が最悪だった

もちろん、実際に引っ越し作業をされる方も人間ですからミスもあるでしょう。

安全に積んでいたけど、荷崩れで自転車が当たってしまった。

見落としがないようにチェックしていたけど、見落としがあった。

私自身も完璧人間ではないので、そういったミスに関してはある程度理解はしているつもりです。

なので、迷惑料などをせびるつもりもなく普通に弁償してもらえればそれで良かったのです。

が、なにやら対応がメチャクチャ失礼だったのです。

修理はご自身で!?

まず、自転車の傷に関して。

これに関してサカイ引越センターはどのような対応をしたかというと、なんと自分で修理の手配をしろというのです。

ここから心の声がダダ漏れになりますので、ご注意ください。

なんで金払ったこっちが、サカイ引越センターのミスによる対応に時間をさかなあかんの?

普通、客の持ち物に損害を与えたんなら、そっちが時間を割くべきじゃないの?

どこで自転車の傷の修理できるのか調べる時間、実際に店舗に持ち込みを行う時間、しかも一旦自腹で修理費用払うのか、などなどサカイ引越センターの対応にかなり疑問を抱いてしまったのです。

コードは2週間後にお届けします→現在1ヶ月経過

続いて、こたつのコードに関しては、弁償してもらう運びとなりました。

が、入荷までに2週間かかるとサカイ引越センターから言われましたので、まだ購入してから1日しか使っていないこたつはしばらく我慢することに。

あっきー
っていうか2週間っていってるけど、

自分でメーカーに確認したら

1週間もかからんって言われたけど、

どういう計算やったん?

まぁ、、、この時点でだいぶ怒り状態でしたが、我慢して待つこと2週間。

何も進展なし。

 

さらに待つこと3週間。

何も進展なし。

 

待つこと3.5週間目に留守番電話で「コード入荷しました〜」と。

掛け直しをお願いされたので、掛け直すと担当者が席を外しているので、後ほど掛け直しますと言われました。

そして、ビックリすることにそこから折り返しの電話はありません。

 

さらに待つこと4週間、いまここです。

まだコードは届きません。

まだこたつは使えません。

もうすぐ春ですね。。。

 

サカイ引越センターのサービスってどうなん?

もしかするとたまたま担当にあたった営業所がこうなだけなのかもしれませんが、現状私の中でサカイ引越センターのサービスは最悪です。

今までの人生で6回ほど引っ越しをしていますが、このようなトラブルが発生した引っ越し業者は初めてです。

そして、こんなテキトーな対応をしてくるサービス業も初めてです(汗)

ちなみに、サカイ引越センターとの契約の際に、こういった事故のための保険を1,000円で加入していてこんな対応って事は、もしかして加入してなかったら一切保証とかないのかな?

 

本当は電話口で悪態つかれた話などまだまだ多くありますが、無駄に長くなりますので、ここで終了したいと思います。

結論!!

もう二度と

サカイ引越センターは

利用しない!!!

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